Les produits TRACEY CHEN sont conçus et fabriqués par des professionnels selon des normes strictes.
Nous fournissons les services de garantie suivants :
Période de garantie gratuite : Dans un délai d'un an à compter de la date d'achat, si des dommages surviennent en raison d'une utilisation normale et sont déterminés comme étant un problème de qualité, TRACEY CHEN fournira une réparation gratuite. Si les dommages ne sont pas dus à un problème de qualité, des frais de réparation seront facturés en fonction de la situation. Les consommateurs sont responsables de tout dommage
les coûts liés à la restauration des bijoux, y compris les composants perdus ou autres dommages.
Réparations après un an : pour les produits qui ont plus d'un an à compter de la date d'achat et qui sont envoyés en réparation en raison d'une usure naturelle, les frais de réparation commencent à 800 NT$, avec des coûts supplémentaires pour les pierres précieuses, le jade et les perles. Selon la fréquence d'usure, les bijoux peuvent nécessiter un nettoyage régulier et un placage à l'or, ce qui entraînera des frais distincts. La société se réserve le droit de déterminer si elle doit fournir des services de réparation.
Responsabilité en cas d'utilisation inappropriée : TRACEY CHEN n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée ou de modifications non autorisées du produit.
Exclusions de garantie : Les situations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie :
Dommages causés par négligence, préjudice intentionnel ou autres forces externes.
Dommages dus à un mauvais entretien, tels que des bosses ou des cassures.
Dommages résultant de modifications apportées au produit par l’utilisateur.
*TRACEY CHEN se réserve le droit d'interpréter les services ci-dessus.
Ondes animées
Fidèle à ce qui fait la distinction de la Maison, les parures À Fleur d'Eau, Gulfstream et Déferlante évoquent une mer tout en volume et mouvement, véritable ode à la vie.
